Rücksendungen & Umtausch
Bei Mooinzen möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Artikel verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Paket versenden
Kleben Sie das Retourenetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Packstation oder dem gewählten Versanddienstleister in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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